Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 66ww

Chính sách này giải thích cách 66ww thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
66ww Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 66ww
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi theo quy trình xử lý nội bộ. Thời gian xử lý phụ thuộc vào loại yêu cầu và quy định pháp luật áp dụng.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và hướng dẫn bạn từng bước xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục 'Quyền riêng tư'. Bạn có thể xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và kiểm soát dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Thông tin ví điện tử — bao gồm số tài khoản MoMo, ZaloPay và Viettel Money được liên kết — được lưu dưới dạng mã hóa và không hiển thị toàn bộ sau khi xác minh. Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình theo các cam kết dưới đây.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng văn bản thô sau khi xác minh.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích là tùy chọn và bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực hợp lệ. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa an toàn.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi bằng tiếng Việt.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin ví điện tử và quyền truy cập tài khoản.

Số tài khoản ví được mã hóa ngay sau khi xác minh và không hiển thị toàn bộ trong hệ thống. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn ở bất kỳ đâu.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả bằng tiếng Việt, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trong phạm vi hợp đồng. Không có dữ liệu nào được bán hoặc cung cấp cho bên ngoài ngoài mục đích vận hành.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích là tùy chọn và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Tắt cookie phân tích không ảnh hưởng đến việc nạp tiền hay truy cập tài khoản.

Dữ liệu được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực hợp lệ. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân được xóa an toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư'. Bạn có thể xem các thông tin đang được lưu. Để nhận bản sao đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.