Tham khảo

Quy định pháp lý tại 66ww

Trang này tóm tắt các điều khoản và chính sách áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của 66ww, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi hoạt động.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnPhạm vi pháp lý
66ww Quy định pháp lý tại 66ww
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn, bao gồm mã hóa kết nối SSL và xác minh hai bước khi đăng nhập. Dữ liệu chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay không bị lộ ra ngoài.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân được lưu theo đúng thời hạn quy định. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành của chúng tôi.

Xác minh tài khoản

Trước khi rút tiền, tài khoản cần xác minh ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để khớp với thông tin đăng ký ban đầu.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa, truy xuất hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hoặc điền biểu mẫu trong phần tài khoản của mình.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc tình trạng tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình pháp lý hiện hành.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu pháp lý trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Phản hồi trong giờ hành chính, hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu về dữ liệu, xóa tài khoản hoặc khiếu nại pháp lý qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trong phần tài khoản để yêu cầu truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý tại 66ww

Các câu hỏi dưới đây xoay quanh quyền lợi pháp lý, dữ liệu tài khoản và cách xử lý khiếu nại. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Bạn điền biểu mẫu yêu cầu xóa dữ liệu trong phần tài khoản hoặc gửi email đến đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 2 ngày làm việc.

Dữ liệu giao dịch được lưu theo đúng thời hạn pháp lý quy định. Sau khi thời hạn kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại trang pháp lý này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản thay đổi, đó được xem là đồng ý với phiên bản mới.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh. Cung cấp mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán nội địa và xác minh tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.